Sådan undgår du boligsvindel

Den vigtigste regel: Overfør aldrig penge, og del aldrig MitID eller kort- og bankoplysninger, før du har set boligen med dine egne øjne og har en underskrevet lejekontrakt.

Sådan ser svindlen typisk ud

En annonce viser en pæn bolig til en pris, der er lidt for god. Billederne er kopieret fra en rigtig annonce eller et feriested. Når du skriver, svarer “udlejeren” hurtigt og venligt. Vedkommende er desværre lige rejst til udlandet, så du kan ikke se boligen, men nøglerne kan sendes, så snart du har betalt depositum og første måneds husleje.

Nogle gange bliver du sendt videre til en falsk “booking-” eller “depositum-tjeneste”, der ligner en kendt platform og lover, at pengene står sikkert, indtil du har fået nøglerne. Den tjeneste findes ikke. Pengene går direkte til svindleren.

Advarselstegn

Prisen ligger klart under, hvad lignende boliger i området koster.
Udlejeren kan ikke vise boligen, fx fordi vedkommende bor eller arbejder i udlandet.
Du bliver bedt om at betale, før du har set boligen, ofte for at “reservere” den.
Der bliver lagt pres på: “Der er mange andre interesserede, så du skal betale i dag.”
Udlejeren vil hurtigt flytte samtalen væk fra platformen, over på mail, SMS eller WhatsApp.
Betalingen skal ske til en udenlandsk konto, via en pengeoverførselstjeneste, med gavekort eller kryptovaluta.
Du bliver bedt om kopi af pas, sygesikringskort eller lønsedler, før I overhovedet har mødtes.
Teksten er generel og upræcis, og udlejeren svarer ikke konkret på spørgsmål om boligen.

Sådan tjekker du annoncen og udlejeren

Billederne

Lav en omvendt billedsøgning, fx med Google Lens. Dukker de samme billeder op i en anden by, i en ferieannonce eller på et hotel, er annoncen falsk.

Adressen

Find adressen på et kort, og se om bygningen ligner billederne. Er der ingen præcis adresse, eller vil udlejeren først oplyse den, når du har betalt, er det et dårligt tegn.

Ejeren

Spørg, hvem der ejer boligen. I tingbogen på tinglysning.dk kan du se, hvem der står som ejer af en ejendom. Er udlejeren ikke ejeren, så spørg hvorfor. Det kan være helt i orden, fx ved fremleje eller et administrationsselskab, men så skal udlejeren kunne forklare det.

Udlejningsselskabet

Er udlejeren et firma, så slå CVR-nummeret op på virk.dk, og find selv firmaets hjemmeside og telefonnummer. Brug ikke kun de kontaktoplysninger, der står i en mail.

Når du skal betale

Se boligen indefra, gerne sammen med en, du kender.
Få en skriftlig lejekontrakt med udlejerens navn og adresse. Mange udlejere bruger standardkontrakten (typeformular A).
Tjek, at depositum og forudbetalt leje højst er tre måneders leje hver. Se guiden om depositum og forudbetalt leje.
Overfør til en dansk bankkonto i udlejerens eller firmaets navn, og gem dokumentationen.
Del aldrig dit MitID. Ingen udlejer har brug for det.

Sådan hjælper Mursten

Mursten håndterer ikke betalinger. Al betaling aftales direkte mellem lejer og udlejer, og vi beder dig aldrig om at betale gennem en “tjeneste”. Får du en besked, der påstår noget andet, er den falsk.

Du skriver med udlejeren i Murstens egen chat, og dit telefonnummer er aldrig offentligt. Du kan anmelde en annonce eller en bruger direkte i appen og på hjemmesiden, og du kan blokere brugere. Anmeldelser bliver gennemgået, og vi fjerner indhold og lukker konti, der bryder vilkårene.

Hvis du er blevet snydt

Kontakt din bank med det samme. Jo hurtigere, jo større chance er der for at stoppe eller kalde en overførsel tilbage.
Anmeld forholdet til politiet. Det kan gøres på politi.dk.
Anmeld annoncen og brugeren på den platform, hvor du fandt den, så andre ikke bliver ramt.
Gem alt: annoncen, beskeder, kvitteringer og kontooplysninger. Det er vigtigt for både banken og politiet.
Har du delt kopi af pas eller andre id-oplysninger, så hold øje med misbrug, og overvej at kontakte myndigheden, der har udstedt dokumentet.

Guiden er generel information og ikke juridisk rådgivning. Reglerne kan have undtagelser, og din lejekontrakt kan have betydning. Lejeloven kan læses på retsinformation.dk, og Bolig- og Planstyrelsen har vejledning om leje. Har du en konkret sag, kan du få hjælp hos en lejerforening, en advokat eller huslejenævnet i din kommune. Sidst gennemgået 1. oktober 2026.